ফুটবল বিশ্বকাপের টিকিটের উচ্চমূল্য নিয়ে সমালোচনা নতুন কিছু নয়। তবুও বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় এই আসর ঘিরে দর্শকদের আগ্রহ কমেনি। তবে এবার টিকিট বিক্রির প্রক্রিয়ায় ফিফার এক প্রযুক্তিগত ভুল নতুন বিতর্কের জন্ম দিয়েছে।
জানা গেছে, অনলাইন টিকিট সিস্টেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রায় ৬০ জন ফুটবলপ্রেমী ভুলবশত বিনামূল্যে বিশ্বকাপের টিকিট পেয়ে যান। শুরুতে তারা বিষয়টি বুঝতে না পেরে আনন্দিত হলেও পরে তাদের সেই আনন্দ বেশিক্ষণ স্থায়ী হয়নি।
পরে ফিফা স্পষ্ট জানায়, বিশ্বকাপের জন্য কোনো বিনামূল্যের টিকিট বরাদ্দ নেই। তাই সিস্টেমে ভুলের কারণে পাওয়া টিকিটগুলো বৈধ নয় বলে ঘোষণা করা হয়।
এরপর সংশ্লিষ্ট ৬০ জন দর্শককে ই-মেইলের মাধ্যমে জানানো হয় যে, তাদের সাত দিনের মধ্যে টিকিটের সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্থ পরিশোধ না করলে টিকিট বাতিল করা হবে।
ঘটনাটি প্রথম ধরা পড়ে কিছু টিকিটধারীর অভিযোগের পর, যারা নিয়ম অনুযায়ী অর্থ দিয়ে টিকিট কিনেছিলেন। তাদের অভিযোগের ভিত্তিতেই তদন্ত শুরু করে ফিফা এবং পরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সত্যতা পাওয়া যায়।
এই ঘটনার পর ফিফার টিকিট ব্যবস্থাপনা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন উঠেছে। বিশ্বকাপের মতো বড় আসরের টিকিট বিক্রির ক্ষেত্রে এমন ভুল কীভাবে ঘটল, তা নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও চলছে সমালোচনা।
এর আগেও টিকিটের দাম নিয়ে বিতর্কে পড়েছিল ফিফা। বিষয়টি নিয়ে যুক্তরাষ্ট্রের একটি আদালতে তদন্ত চলছে। পাশাপাশি কোচ পেপ গার্দিওলাসহ ফুটবল অঙ্গনের অনেকেই বিশ্বকাপ টিকিটের উচ্চমূল্য নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন।
