মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকের ডেস্কটপ (ওয়েব) ভার্সনে হঠাৎ করে বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। রোববার (১৯ জুলাই) দুপুর থেকে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা ফেসবুকের ওয়েব সংস্করণে প্রবেশ, লগ-ইন এবং নিউজফিড ব্যবহারে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন।
ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, অনেকেই ফেসবুকে লগ-ইন করতে পারছেন না। কারও ক্ষেত্রে “Account Temporarily Unavailable” বা “Your account is currently unavailable due to a site issue” বার্তা দেখা যাচ্ছে। আবার অনেকের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইট লোড হতে দেরি, নিউজফিড আপডেট না হওয়া এবং বিভিন্ন ফিচার অস্বাভাবিকভাবে কাজ করার অভিযোগ উঠেছে। তবে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য মোবাইল অ্যাপ স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে।
ডাউনডিটেক্টরসহ বিভিন্ন আউটেজ পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্মেও দুপুর দেড়টার পর থেকে ফেসবুকের সেবায় সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগ দ্রুত বাড়তে থাকে। মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যবধানে অভিযোগের সংখ্যা কয়েক গুণ বেড়ে যায়।
কেন এই বিভ্রাট?
এখন পর্যন্ত মেটা আনুষ্ঠানিকভাবে এই বিভ্রাটের নির্দিষ্ট কারণ জানায়নি। ফলে সমস্যার প্রকৃত কারণ নিশ্চিত হওয়া যায়নি। তবে প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের ধারণা, এটি সার্ভার বা ব্যাকএন্ড অবকাঠামোগত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়ে থাকতে পারে। অতীতেও এ ধরনের বৈশ্বিক বিভ্রাটের ক্ষেত্রে মেটা কারণ প্রকাশ না করে শুধু জানিয়েছিল যে তারা সমস্যার সমাধানে কাজ করছে।
মেটার পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিক কোনো বিবৃতি বা পূর্ণাঙ্গ ব্যাখ্যা পাওয়া গেলে এ বিষয়ে বিস্তারিত জানানো হবে।